ANA特典航空券のキャンセル・払い戻し料っていくら？？日程や経路の予約変更はいくら？？？？搭乗者の変更は可能？経路変更は？超基本事項なのに、まだまだ知らない人多数！！知られていない情報を基礎から徹底解説。国際線特典航空券やANAカードファミリーマイルで予約した国内線特典航空券をWEBから払い戻し申請する技も紹介！！
この記事では、ANAマイルを利用した特典航空券のキャンセル（払い戻し）と変更に関してまとめます！！！
ANAマイルを貯めて、特典航空券を発券する際に、必ず知っておきたいルールとして、必要マイル数や予約開始日・サーチャージなどなどがありますが、他にも絶対に知っておきたいものとして、
- キャンセル・払い戻しの扱い
- 変更（経路や日程）の扱い
があります。この2つは、非常に重要です。重要ですが、しっかりとルールを理解している人は実は少ないでしょう。
- 特典航空券の経路変更は可能？
- 特典航空券の搭乗者の変更は可能？
- 特典航空券の払い戻しは現金で払う？マイルで払う？？
- 特典航空券を払い戻しした場合にはマイルの有効期限はどうなる？？
- 特典航空券の払い戻し手数料が無料になるのはどんな時？？
- 特典航空券の払い戻しは電話？WEBからでも可能？？
などなどの質問に的確に答える人はこの記事を読まなくてもOKですが、いや、、、怪しい、、という人は読む価値があるでしょう。
ということで、この記事はANAマイルを利用した特典航空券のキャンセル・変更に関して徹底的に解説しておきます。これをうまく理解しておくと、ANAマイルの使い方が一歩上級者になると思います。
ANA特典航空券のキャンセル・払い戻しのルールはこうなっている！
①ANA特典航空券のキャンセル・払い戻し時の手数料は国際線特典航空券でも国内線特典航空券でも3,000マイル
払い戻し手数料：1名につき3,000マイルを差し引いてマイルを払い戻す（ただし、有効期限切れのマイルは戻らない）
1人3,000マイルなので、3人だと9,000マイルになります。これがキャンセル・払い戻し時に必要な手数料です。お金は1円もかかりませんが、国内線特典航空券でも国際線特典航空券でも、全区間が未使用のときに限り3,000マイルの手数料を引いたマイルが払い戻しされます。他社のマイル（JALマイルなど）だと現金で払い戻し手数料を払うことが多いのですが、ANAマイルの場合だと、特典航空券の払い戻しは現金ではなく、ANAマイルで徴収されます。ここはちょっと要注意で、9万マイルでヨーロッパまでの往復ビジネスクラス特典航空券を発券して、都合が悪くなりキャンセルする場合には、87,000マイルしか戻ってこないので（さらに有効期限が切れているマイルがあれば、その分は戻ってきません）、次に同じ特典航空券を発券しようとしてもマイルが足らなくて発券できない！！！ということが起こりえるのが最大の注意点です。
また、一区間でも利用してしまった特典航空券は払い戻しはできません。
ANAマイルを利用した国際線特典航空券は、片道発券ができずに、かならず往復での発券が必要なので、キャンセルする際には、自動的に全区間がキャンセルになります。これで3,000マイルを引いたマイルが払い戻しされます。
少し、注意がいるのは、ANAマイルを利用した国内線特典航空券の扱いです。国内線特典航空券は、片道発券も往復発券も可能です。往復特典航空券はキャンセル時は、往復で3,000マイルの手数料が必要です。片道のみのキャンセルは不可能です。なので、片道のみキャンセルする可能性がある人は往復でまとめて発券せずに、片道ずつ発券しておくのが無難なのですが、片道特典航空券は、予約した区間ごとに3,000マイルの手数料が必要です。つまり、このケースは往復ともにキャンセルする場合には、3,000マイル×2で6,000マイルの手数料が必要になります。
例えば、羽田ー伊丹の特典航空券で説明しておきます。
上記は、往復特典航空券で予約をした状況です。この特典航空券をキャンセルする場合には、3,000マイルが必要ですが、往路のみのキャンセルや、復路のみのキャンセルはできないんです。全区間がキャンセルになります。
また、往路と復路を別々の航空券として2つ発券した場合は、
これでも、発券時に必要なマイルは、7,500ANAマイル×2で15,000ANAマイルなのですが、キャンセルする際には、それぞれ3,000マイルの手数料が必要で、合計6,000マイルが必要になるんです。ただし、片道だけのキャンセルも可能です。
なので、ANAマイルで国内線特典航空券を発券する場合には、往復まとめて予約をしておくとキャンセルの際の手数料は少なくて済みます。基本的には、往復まとめての予約がオススメにはなります。ただし、行きは飛行機で確定だけど、帰りは時間の都合で新幹線になるかもなんて可能性のある旅程だと、往復別々に予約するのも一つの方法です。
ちょっとした裏技的な技の紹介です。
こちらのANA国際線特典航空券ですが、往路が「空席待ち」になっています。復路は確定しています。この状況は、発券前の状況なので、キャンセルしてもキャンセル料は一切必要ないんです。なので、ANA国際線特典航空券の空席待ちを入れておくのは、一切損しません。
が、万が一、空席待ちが取れたら、その瞬間から3,000マイルいるの？？って気になりますよね。
実は、空席待ちで座席が確保できてたら自動的に発券されるわけではないんです。座席が用意されてから、発券までは3日ほどの猶予期間があります。その間にキャンセルする場合も、キャンセル料は必要ありません。キャンセル手数料が発生するのは、発券済みの特典航空券のみってことですね。
ANAマイルを大量に持っている陸マイラーは、とりあえず「空席待ち」を入れておくということができるのは非常に大きな強みです。ただし、空席待ちは全便がANAのときしか利用できません。スターアライアンスの他社便を含む経路では空席待ちは不可です。
ちなみにですが、キャンセル料が3,000マイルというのは、金額的にはけっこう良心的だと思います。格安と言ってもいいでしょう。外資系の航空会社のキャンセル料は、非常に高い（1万円以上）こともありますし、特典航空券ではなく、有償航空券ならキャンセル不可の航空券も多いですしね。
②ANA特典航空券のキャンセル・払い戻し時の手数料は、欠航の場合には無料になる特例が適用！！！
国内線の場合には台風なんかの悪天候で欠航になることもありますし、国際線の場合にはコロナの影響で便が運休になることもあるでしょう。欠航や運休の場合には、手数料は不要（0円）で全額マイルが戻ってきます。
病気の場合も、診断書の提出で手数料が無料になることがあるようですが、診断書の発行には数千円と診察料と時間が必要なので、一概に診断書をもらうほうがお得なのかどうかはなんとも言えませんが・・・・。
③ANA特典航空券のキャンセル方法。国内線特典航空券は基本はWEBで払い戻しができるが、国際線特典航空券は電話でのみ払い戻しとなる。
発券後の特典航空券のキャンセルの具体的な方法ですが、
- 国際線特典航空券のキャンセル・払い戻し：コールセンターに電話のみ受付
- 国内線特典航空券のキャンセル・払い戻し：WEBおよび電話で受付
となっています。
ANAマイルを利用した国際線特典航空券は原則として、電話でのみキャンセル・払い戻しが可能となっているので、上記のコールセンターに電話をして解約しましょう。
国内線特典航空券の場合には、
上記のように払い戻しのボタンが出ているので、ここをクリックすると簡単にWEBで払い戻しが可能となっています。
ただし、ANAカードファミリーマイルを利用して国内線特典航空券の発券をした人には上記のボタンが出ていないんですよね。実は、ファミリーマイルを利用した場合だと、国内線特典航空券でも電話でのキャンセル・払い戻しが必要となります。
また、キャンセル後にすぐに別の便を予約したい場合は、いつマイルが戻ってくるのか気になりますよね？マイルは基本的にはキャンセル後すぐにアカウントに加算されますが、システム不具合があると最大10日かかることがあるようです。
④ANA特典航空券のキャンセル後のマイルの有効期限
ANAマイルの有効期限は、もともと3年です。
特典航空券のキャンセル時に戻ってくるマイルは、元の有効期限のマイルが戻ってきます。残念ながら、戻ってきたマイルが、新規に有効期限3年になるわけではありません。なので、戻ってくるマイルが有効期限を切れている状況だと、実際にはマイルが戻ってこないケースもあるわけです・・・・。
ただし、国際線特典航空券が欠航・運休になった場合にはマイルがすべて有効期限3年の新品になって帰ってくるという特例もあります。
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ANA特典航空券の経路変更・航空会社・日程変更のルールはこうなっている！
次は、キャンセルではなく変更（経路・日程・航空会社・搭乗者・予約クラス）に関するルールです。
①ANA特典航空券は経路・目的地変更はできないが、例外もある
基本的にANA特典航空券の経路変更は一切不可能です。
（注）基本的にと書いたのは、便が運休になった場合などには超特例的に認めらることもあるからです。
例えば、下記のような航空券を発券していたとしましょう。
羽田からシンガポールに遊びに行き、帰りは北京にも経由して遊ぼうという旅程です。
これで、一旦発券したあとに、「やっぱり帰りの経由地は香港かバンコクにしようかなー」なんて思うことがありますよね？？これ、変更できません。経路や目的地は変更不可なんです。どうしても変更したい場合は、一旦全区間をキャンセル（3,000マイル必要）して、再度予約するしかないんです。
が、これはけっこう危険です。
一度キャンセルした特典航空券は、また自分がすぐに予約できる保証はないんです。例えば、キャンセルする便にだれか別の人が空席待ちを入れていたとすると、その人に席が取られてしまうんです。都合よく、「自分のために往路の座席だけ確保しておいてください。」なんてことをコールセンターにお願いしても不可能です。
ということで、一度発券した特典航空券は大事にしてください。また発券前には十分に検討してから発券することが大切です。
空席待ちが、何人いるのかは聞いたら教えてくれます。もし、0人ならキャンセルして取り直すチャンスではあるのですが、ほぼ同時に誰かに取られる可能性なんかもあるので、絶対取れるわけではないとコールセンターにも言われるので、ギャンブル的な要素が含まれます。
経路・目的地は変更できないといいましたが、例外はあります。
- 羽田⇔成田
- 伊丹⇔関空⇔神戸
は同一空港という扱いなので、変更可能なんです。
こちらの航空券を成田ー伊丹に変更することは可能になっています。他にもホノルル行きの便を成田発で予約したが、後日羽田発に空席ができたから変更なんてことも可能です。
②ANA特典航空券は日程変更・時間変更は可能だが、航空会社は変更不可
先ほどと同じ特典航空券ですが、日程や時間の変更は、航空会社に変更がなければ手数料無料で自由に可能です（特典航空券の空席があればですよ）。正確に言うと、手数料は無料ですが、シーズンが変更になると必要マイルが変更になるケースはあります。その場合は、追加のマイルが必要になったり、余ったマイルが返却されます。また、燃油サーチャージも再計算になるので、変更になる可能性はあります。
変更は時間も可能ですし、日程も可能なので、
- 往路の時間帯を深夜便から昼便に変更する
- 復路のシンガポールー北京の日程を5/31から6/1にする
こんなことは自由に可能です。これは非常にありがたいですね。
簡単な変更なら、インターネット上で変更可能ですが、複数の経由地がある旅程の変更や、一度電話で変更済みの航空券は、電話でしか変更できません。
ただし、航空会社の変更は一切できません。往路のANAをシンガポール航空に航空会社を変更して、シンガポールに行くなんてことは不可能です。一度キャンセル（3,000マイル）が必要になってしまいます。
③ANA特典航空券の搭乗者変更・予約クラスの変更も不可？可？
他にも変更が不可のものがあります。まず、搭乗者の変更は一切不可能です。
そして、エコノミークラスからビジネスクラス、ビジネスクラスからファーストクラスなんかへの予約クラスの変更も基本的に不可能です。
上記のように、とりあえずエコノミークラスで予約した特典航空券に関しては、ビジネスクラスに空席が出たら変更するなんてことは不可能なんです。ここはできると思い込んでいる人も多いかもしれませんが、不可能です。
ただし、下記の場合は変更可能なんです。
先ほどの航空券と違いがわかりますか？
こちらの特典航空券は往復ビジネスクラス特典航空券なのですが、復路の一部区間（フランクフルトー北京）はビジネスクラスが空席なしだったので、エコノミークラスでの予約になっています。このケースだと、マイル数は元々ビジネスクラス特典航空券の必要マイル数を支払いしているので、ビジネスクラスに空席が出たらエコノミー⇒ビジネスの変更が可能です。
ちょっとややこしいですが、クラス変更は可能なケースと不可能なケースがあるので注意しておきましょう。
（注）ちなみに下位クラスへの変更は可能ではあります。ビジネスクラスからエコノミークラスは変更可能なんですが、差額のマイルは返却されないので、する意味はありません・・・・。また、裏技として、ビジネスクラスに空席がない場合でもコールセンターに電話して、ビジネスクラスのマイルを支払ってエコノミーで席を確保して発券してもらう。そして、空席があれば変更するという技はあります。ただし、ビジネスクラスに空席が出てこなければ、大量マイルを使ってエコノミーに搭乗することになってしまいます・・・。
以上、ANAマイルを利用した特典航空券のキャンセルや変更に関する情報の整理でした。
- キャンセル・払い戻しは3,000マイル
- 変更は無料（ただし航空会社・搭乗者・区間・経路・区間は変更不可）
が基本になります。
ANAマイルがどんどん貯まると、特典航空券を発券する機会も増えてくるでしょう。発券が増えると、キャンセルや変更もどうしても増えてきます。どうしようもないキャンセルは泣く泣く受け入れるしかないケースもあるでしょうが、ルールを知らずに予約してしまい、変更できずに、キャンセル後に再度予約することになったが、キャンセルしたら、その瞬間に他人に席を取られた・・・。キャンセルしたらマイルが3,000マイル減っていて次の特典航空券が発券できなかった。キャンセルしたら、有効期限切れのマイルが大量にあって、ほとんどマイルが戻って来なかった。こんな状況は非常に痛いです。
予約する前に、十分にルールは理解しておきましょうね。
陸マイラーのみなさんは、ANAマイル大量に持っている人も多いと思うので、基本的な内容ですが、非常に重要だと思います。まだ陸マイラーデビューしていない方、どうですか？毎年海外旅行に行けますよ！！！
さて、話をもう少ししておきましょう。マニアックな話ですが、国際線特典航空券の払い戻しを条件付きですがWEBでも申請できたり、ANAカードファミリーマイルで予約した国内線特典航空券も実はWEBで払い戻しの申請ができるのは知っていますか？？
【知っていますか？】ANAマイルでの国際線特典航空券のキャンセル・払い戻しは基本電話のみの対応。ただし、航空会社都合による遅延・欠航の場合にはWEBキャンセルも可能になっている。
ANAマイルを利用して特典航空券をキャンセルする際に、めんどくさいと思ったことはないですか？？？というのも、国際線特典航空券に関してはWEBキャンセルができずANAのコールセンターに電話が必要になるんですよ・・・・。そして、欠航になった便をキャンセルする場合なんかは、自分だけではなく多くの人が同様の状況になっているので、コールセンターに一斉に電話をするわけです・・・。そして、1時間以上つながらないと・・。こんな経験したことないですか？？？
さて、実はコロナを機にANAではANAマイルを利用した国際線の特典航空券を一部の条件つきではありますが、WEBでキャンセルが可能になっています。
少し、その内容を紹介したいと思います。
ANAマイルを利用した国際線特典航空券を自己都合でキャンセルする場合にはコールセンターに電話が必要。
まず、基本的にはANAマイルを利用した国際線特典航空券のキャンセルはANAのコールセンターに電話が必要です。
基本的に国際線の場合は24時間営業となっており、非常にありがたいのですが（コロナの影響で19:00～22:00は休止中）、電話でしか国際線特典航空券はキャンセルができないので、電話をかけている人が多いと1時間以上待つようなことも多々あります。コロナでコールセンターの人員なんかも削減されているでしょうしね・・・。
なお、ANAマイルの特典航空券のキャンセル・払い戻しは、
- キャンセル料は1人あたり3,000マイル
- 有効期限の切れているマイルは返却なし
というのが基本ルールです。
実は欠航や時間変更のあった場合には、ANAマイルの国際線特典航空券でもWEBでキャンセル・払い戻しを申請できる。
上記が基本ルールにはなるのですが、コロナ禍においてめちゃくちゃ上記の対応が増えて、ANAも困ったのでしょう。なんと、一部の国際線特典航空券に関してはWEBでも払い戻しを受付しているのは知っていましたか？？
WEBでANAマイルの国際線特典航空券のキャンセル・払い戻しを依頼できる条件は、予約便の欠航やスケジュール変更に伴う国際線特典航空券です。なので、自己都合によるキャンセルはWEBでは不可能で、コールセンターに電話が必要なのですが、
こんなメールが来た場合や、
予約の中に「フライト情報変更あり」こんな表記がある人が対象です。
この場合には、WEBで国際線特典航空券のキャンセル・払い戻しの申請が可能となっております。ということで、上記に該当する人は、是非下記より申請してみてくださいね。電話せずにキャンセルできるので、めちゃくちゃ便利ですので。
ちなみにですが、予約便の欠航やスケジュール変更に伴う国際線特典航空券の場合には、ありがたいのが、
- キャンセル料は無料
- マイルは全て有効期限3年の新品にして返却
となっている点も見逃せません。これはめちゃくちゃありがたい特別対応で、マイルを新品にしてくれる対応のおかげでコロナ禍においても自分のマイルはほぼすべてが新品の有効期限3年のままになっています（つまり、コロナ禍において国際線特典航空券を発券しては欠航となっていた・・・）。
なお、上記のWEB申請を行う場合には、申請後にANAが申請内容を目視で確認してからマイルが戻ってくるようで（つまり電話対応を中身は同じことをしているよう）、リアルタイムでマイルは戻っきません。マイルが戻るまでに数日要するので、すぐにキャンセルしたマイルですぐに特典航空券を取り直ししたい！！というような方は電話でキャンセルして、その場でマイルを戻してもらう方が無難です。
以上、一部の国際線特典航空券だけにはなりますが、ANAマイルを利用した国際線特典航空券でも、実はWEBでキャンセルができるようになっているという非常に便利な話です。電話がつながらない、面倒な人には最高に便利ですよ！！！
ANAのWEBサイト上には、国際線特典航空券は電話のみでの解約と書かれているのですが、実はこっそりとWEBで解約する技も登場しています！詳細は下記にて！
実は、ANAカードファミリーマイルで予約した国内線特典航空券もWEBでの払い戻し申請ページが存在している！！
さて、先ほど国内線特典航空券は基本はWEBでキャンセル・払い戻しができると書きましたが、ANAカードファミリーマイルで家族で合算したマイルを利用すると、WEBでは解約が不可能となっています。
が、実はWEBから解約の申請をするページが新設されているんですよ！！！！
こちらも電話がつながない場合なんかにめちゃくちゃ便利で、申請しておくとANAが数日中に払い戻しをしてくれます。こんなページあることを知っている人は相当なANAマイルマニアではないでしょうかね。
以上、ANAマイルを利用した特典航空券のキャンセル・変更に関してとにかく詳しくまとめました。ANAマイルはめちゃくちゃ魅力たっぷりです。とにかくマイルを利用して、特典航空券で旅行するのが楽しくて楽しくて仕方ない自分です。
30万マイルをどう使うのか、毎日楽しく妄想しております！！！え？？30万マイル？？？そんなに貯まるの？？？という方、貯まりますよ！！！
ANAカードが10万マイル貯まるようなクレジットカードの入会キャンペーンもあります。
そして、カードだけではなく、ポイントサイトも活用すれば持続的にマイルは貯めることも可能ですので、是非マイル貯めてくださいね！！
いつもブログ楽しみに読ませていただいております。すけすけ先生のおかげで、マイルが沢山溜まりやっと夢のファーストクラスに向けて発券しようというところです。家族3人（私、妻、5歳の息子）でホノルル線を予約したいのですが、私は一般会員であり、ファーストは2席しか予約できません。ですので、行きは息子と妻でファースト、私はビジネス。帰りは私と息子でファースト、妻はビジネスの予約をしたいと思っております。ホノルル線は競走が激しいためビジネスに関しては諦めて特典航空券での発券ではなく有償でもいいと思っております。ですので、最初ファースト2席で予約して、あとで搭乗者変更しよう思ったのですが、すけすけ先生のこの記事で無理とわかりました。何かうまく予約とる方法はないでしょうか？ご教示いただけると幸いです。
あゆーさん
はい、搭乗者は一切変更ができません。
なので、マイルで取る場合には全員が最初から希望のクラスで予約をする必要があります。1人だけ有償になる場合には、その有償のクラスは確定して予約が必要です。
いい方法かわかりませんが、自分の場合でしたら、2人のファーストクラスがマイルで予約できるのなら、そこに奥さんと子供さんに搭乗してもらい、自分は往復ともビジネスクラスの有償にしておくと思います。その上で、次回の旅行の際には、自分が上位クラスに搭乗させてもらうようにするかもしれません。
返信ありがとうございます！
2つ方法を考えたのですがどうでしょうか？
1つ目はネットだとファーストクラスとビジネスクラスの3席を同時に予約は無理だと思うのですが、コールセンターに電話すればファースト2席とビジネス1席の特典航空券の予約を同時に予約できたりするのでしょうか？コミュ障なので電話緊張しますが笑
もう一つは少しマイルがもったいないですけど、予約開始の日にクラス混在で妻と息子で往路ファースト、復路はエコノミーで予約。もう一つを私と息子で往路エコノミー、復路ファースト空席待ちで予約。後日、希望の復路の日に予約変更。こうすれば往路はファーストに、妻と息子。もう一つ予約してある往路の私と息子のエコノミーは乗らず、私だけ往路有償でビジネス。復路は私と息子でファースト。もう一つ予約してある復路のエコノミーの妻と息子は乗らず、妻は有償で復路のビジネス。というのを思いついたのですが、これはどうでしょうか？24万マイルが、32万マイル？+有償ビジネスになるのでお得度は下がりますが、、、
あゆーさん
電話でできることはWEBでもできるので、2名ファースト、1名ビジネスクラスも別々のWEBで予約は可能ですが、コールセンターを利用するのは時間を9時ジャストにしたいという目的でしょうか。
まず、同日に同じ人物が予約を重複することはできないのと、往路を放棄すると自動的に復路がキャンセルになるので、後半の方法は問題点がありそうに思えるので、当方では推奨はしないような方法になります。
ありがとうございます。いろいろ勘違いで変な質問ばかりてすみません。なかなか良い方法はなさそうですね。勉強になりました。ありがとうございました！
国際線の特典航空券を未発券で片方は空席待ちのANA便のみの旅程を2つずつ予約しています。それらを組み合わせることは可能なのでしょうか？例えば東京→パリ◯とパリ→東京（空席待ち）、東京→ロンドン（空席待ち）とロンドン→東京◯という場合、東京→パリ◯、ロンドン→東京◯という変更は可能なのでしょうか？
SATTYさん
原則として不可能な状況ですが、ANAのコールセンターに電話をして相談してみるのがいいかなと思います。
初めまして
とても参考にさせていただいてます。
質問なのですが、すでに発券している国際線の特典航空券なのですが、都合が悪く行けなくなってしまった場合、年内中の行きたい日程がキャンセル待ちだった場合はキャンセル待ちはできるのでしょうか？それとも空いている便に変更するしかないのでしょうか？
テルミさん
ＡＮＡマイルの特典航空券ですが、発券済のものは空席がある場合の変更のみが可能となっておりまして、空席がない便のキャンセル待ちに変更は不可となっております。
貴ブログから、ANAの特典航空券の日程変更が可能なことを学びました。そうであれば、燃油サーチャージが減額になる今年４月に３月に発券された航空券を変更すれば燃油サーチャージが払い戻しされるということでしょうか？具体的には、帰国日の国内乗り継ぎを東京で１泊し翌日の便(２４時間以内）に変更したいと考えています。
アシストさん
はい、ぜひ4月に変更ができそうでしたら変更してみてください。サーチャージが再計算になるので、値下がりする分だけ返金があります！
初心者です。初歩的な質問ですみません。ANAから申し込んだ空席待ちの特典国際航空券の詳細に、スターフライヤー運行と記載されている場合のANA便への変更可否を教えていただけませんか？
往復どちらも空席待ちですが復路便は、とりあえずの日程で予約しただけで、本来の希望日への変更を考えているのですが、航空会社の変更はできない、との記載を読みました。
便名の頭の大文字は、ANA便と同じくNHなんですけど、、、。
よろしくお願いします。
ジプタさん
スターフライヤー運航ですが、ANAとしての取り扱いになっているので、変更可能です。
教えて下さってありがとうございます。
全日空の特典航空券 伊丹ー函館、新千歳ー伊丹 同時に予約した場合キャンセル料は3,000マイルか6,000マイルですか教えて下さい。
淡嶋 晁さん
1つの航空券で複数の区間を予約している場合でも、キャンセルは3000マイルです。
ただし、一区間のみキャンセルというようなことは不可になっております。
いつも有用な記事ありがとうございます。
東京ー北京 北京ー東京の単純往復ならネット変更可能というのは分かりますが、
ANAのHPでは特典航空券の国際線変更は復数都市にまたがる場合、電話のみ変更可能と記載があったと思うのですが、例にある
東京-シンガポール シンガポール-北京 北京-東京
でも日付と日時ならネット予約で変更可能なのでしょうか？
カズさん
自分もどのケースでネット変更ができて、どのケースでできないのか不明なことが多いんです。本来なら変更できるものでも、エラーがデルことがあり、エラーが出た時点で電話しております。
複数都市に跨がる航空券は、日時変更のみでもネットでは表示が出なくて不可でした。やはり単純往復や他社便が含まれないものでしか、ネット変更は出来ないようです。
それから電話で変更は航空券を予約した翌日以降でないと出来ないとのことです。
間違えた日に直ぐに電話したのですが、当日は電話変更出来ないとのことでした。
また、今日からサーチャージが上がったとのことで、変更した路線の差額分は取られてしまいましたw
こんにちわ。ANAの国際線特典航空券について予約済のエコノミーから上のクラスへの変更はできないことはわかりました。現在私は、復路をエコノミーで確保済ですが、往路についてはエコノミーで空席待ちをしている状況です。空席待ちなのでどちらもまだ未発券です。その後プレミアムエコノミーに空席が出たので、往路のエコノミーの空席待ちをやめてプレミアムエコノミーに変更したい場合も、一旦キャンセルが必要でしょうか？復路のエコノミーはそのままが希望です。未発券の場合も条件は同じかご存知でしたら教えてください。
さとみさん
未発券でしたらキャンセル料もなしで、エコノミーを抑えたまま変更も可能かもしれません。一度ANAコールセンターにと相談するといいと思います。
ご報告おそくなりましたが、空席待ちのため未発券の特典航空券の変更(エコノミーからプレミアムエコノミーへ)ですが、確保済みの帰りの席は確保したままで無事に変更ができ、往復で特典航空券がとれました！
こちらに質問した時はwebから変更しようにもエラーが出て変更できなかったのですが、その後コールセンターへ電話してみたところエラー解除され、変更することができました。
エラー内容によってできる場合とできない場合があるようで詳しいことまではわかりませんでしたが、手数料もかからず無事にとれたことに代わりありません。
参考まで、報告させていただきます。
今後もこちらのサイトでいろいろ勉強させていただきますので、引き続きよろしくお願いします！
さとみさん
よかったですね！！！
自分もネット変更できるものと、できないものの違いがよくわからないことがあるのですが、発券前でしたら割と自由に変更してもらえるので、是非困ったらコールセンターに電話してみてください！！
すけすけさん、いつもお世話になっています。
すぐたま、利用させていただきました、ありがとうございます。
カードも発行させていただきました、お陰様で楽しく陸マイラー生活を始めています。
一つご相談させて下さい。
ANAで年末の航空券を予約したいのですが、家族分には、もうあと1万マイルほどたりないんです。
すでにキャンセル待ちの状態なのですが（シンガポール往復、年末取れるのかな。。）、早く予約入れたいところです。
pexには数万ポイントあります。
急いで1万マイルほど増やしたい場合、なんかいい方法ないでしょうか？
アドバイスいただけましたら幸いです。
carbacephemさん
スピードを重視するのであれば、PEX→Tポイント→ANAマイルになります。これだと10日ほどでANAマイルに交換が完了します。
交換レートは50%なので、ソラチカの81%に負けますが、臨時の対応は可能だと思うので検討してみてください。
いつもお世話になります。
確認なんですが、SFC修行を来年目指す自分は、特典航空券に変えてはいけない！ってことでいいですか？(^◇^;)
SFC zhaoさん
SFCを取得するには50000プレミアムポイントが必要ですが、特典航空券ではプレミアムポイントは貯まりません。
特典航空券ではなく、有償の航空券での搭乗が必要になります。
ありがとうございます。
あとは8月26日が来るのを待つだけですかね^ ^